Tervehdys!
Ongelmia ilmoittautumisien kanssa. In/Out-kentät ei reagoi.
Anssi
http://metso.nimenhuuto.com/
Tervehdys!
Ongelmia ilmoittautumisien kanssa. In/Out-kentät ei reagoi.
Anssi
http://metso.nimenhuuto.com/
by
Tags:
Moi Anssi,
voisitko kertoa lisätietoja: mitä selainta ja selaimen versiota käytät? Ilmeneekö ongelma kaikilla sivuilla, joissa voi ilmoittautua (Ilmoittaudu, Tapahtumalista, tapahtuman omat sivut) vai pelkästään jollain tietyllä sivulla?
Entä jos klikkaat nappia ja lataat sivun uudestaa selaimen ”Reload”-napilla: onko ilmoittautumisesi kuitenkin tallentunut?
Tämä ongelma saattaa liittyä Metsoon ja/tai siellä oletusselaimena käytettävään IE8:n.
Erään toisen joukkueen osalta kiersimme ongelmaa ottamalla käyttöön toinen selain.
Moi ! in/ out ei toimi, sähköpostiviestiä en pysty lähettämään. Selain taitaa olla työkoneella we 8.?
Terve Esa,
voitko vielä tarkastaa tuon selaimen version? Toimiiko In/Out ja viestit kotikoneella? Saatko jonkin virheilmoituksen, vai eikö sivu vain päivity?
Sama ongelma monella palaajalla viimeisten viikkojen aikana, IN ja OUT kentät eivät reagoi, eli ei pysty enää ilmoittautumaan.
Moi Maria,
entä nämä tuossa ylempänä pyydetyt lisätiedot?
Mitä selainta ja selaimen versiota käytät? Ilmeneekö ongelma kaikilla sivuilla, joissa voi ilmoittautua (Ilmoittaudu, Tapahtumalista, tapahtuman omat sivut) vai pelkästään jollain tietyllä sivulla?
Entä jos klikkaat nappia ja lataat sivun uudestaa selaimen ”Reload”-napilla: onko ilmoittautumisesi kuitenkin tallentunut?
Ilman tarkempia tietoja vian selvittäminen on kovin vaikeaa, joten arvostaisin paljon jos ehdit tähän vastata.
En tiedä kaikkien selaimia, joilla on ollut tämä ongelma, ilmeisesti saattaa olla kysymys vanhemmista selaimista Windows7? On ollut puhetta vain ilmoittaumisesta, ei muista toiminnoista, Reload ei auta, ei tallenna ilmoittautumista
Sama vika. Mobiilisti toimii, mutta IE8.0 ei toimi. Sivulle pääsee normaalisti, mutta ilmoittautuminen ei rekisteröidy.
Uuden tapahtuman saan lisättyä, mutta en saa edes itseäni ilmoitettua in/out.
In ja Out ilmoittautuminen ei onnistu eikä kommentin tallentaminen
Sama vika ollut itselläni n viikon. Selaimet sekä koti että työpisteessä pitäisi olla uusi Windows S7. Sivu avautuu hyvin muttei pysty aktivoimaan mitään kautta ilmoituksia. Ei tallenna.Reload ei auta. In ja out sekä kommentit /viestit poissa käytöstä Pikaista apua toivoen
Tässä näyttäisi olevan kyseessä jokin erikoinen joissain tapauksissa ilmenevä Internet Explorer -selaimen ongelma.
Minkään muun selaimen (Firefox, Opera, Chrome, Safari) käyttäjiltä ei ole kuulunut ongelmaraportteja. Samoin suurella osalla Internet Explorerin käyttäjistä palvelu toimii oikein.
Koitamme selvittää, mistä ongelma johtuu ja pystymmekö korjaamaan sen.
Edelleen kaikki ongelmaan liittyvät lisätiedot ovat arvokkaita. Kukaan tässä ei ole vielä ottanut kantaa tuolla ylempänä esitettyyn kysymykseen ”Ilmeneekö ongelma kaikilla sivuilla, joissa voi ilmoittautua (Ilmoittaudu, Tapahtumalista, tapahtuman omat sivut) vai pelkästään jollain tietyllä sivulla?”
Ei onnistu ilmoittautuminen millään sivulla. Kirjoitinkin tuolla ylempänä, että uuden tapahtumankin pystyn luomaan, mutta en ilmoittautmaan siihen (käytössä IE8.0) ja mobiilissa toimii normaalisti.
Sama kone, Chromella ilmoittautuminen toimii. Chrome muuten tuo sivulle mainosvideon, jota IE ei tuo. Voisiko jollain adblockilla olla tekemistä tämän kanssa?
Ongelmia on ollut myös mobiilikäytössä. En ole saanut lähetettyä viestejä, koska lähetä-nappi ei reagoi. Sama juttu, in/out ei onnistunut. Valitettavasti ei tarkempia tietoja antaa tähän väliin.
Teimme ohjelmistoon muutoksen, joka näyttäisi korjaavan tämän IE-selaimella toisinaan esiintyvän ongelman.
Kokeilkaa (selaimen uudelleen avaamisen jälkeen) ja laittakaa ihmeessä lisäinfoa, jos ongelmia vielä ilmenee.
Toivotaan, että tämä korjaus auttoi loppuihinkin ongelmakohtiin!
Minulla on sama ongelma eli en saa ilmoittauduttua treeneihin. Ongelma alkoi viime viikonloppuna, aikaisemmin ei mitään ongelmia. Käytössä internet explorer ja windows xp service pack 3.
Hei, ei toimi edelleenkään, sama ongelma.
Maria
Ei toimi muuten Firefoxillakaan.
Toimii sittenkin Firefoxilla.
Huh, hyvä. Kiitos selvityksestä!
Hei,
meidän joukkueella on myös monella ongelmaa IE selaimen kanssa, ei pysty ilmoittautumaan treeneihin. Käytetty selainversio on mm: IE Versio: 8.0.6001.18702CO. Käyttöjärjestelmänä on Windows XP.
T: Taru
Hei!
Minullakaan ei toimi in/out ja viestit. Selain on Internet Explorer. Olen reloadannut sivun, mutta ei toimi sen jälkeenkään.
Moi,
Ongelmia on täälläkin ollut merkintöjen ja kommenttien kanssa. In-merkinnät eivät osalla pelaajista toimi (heittää aina out) ja kommentteja eivät kaikki saa kirjoitettua. Monella ilmoittautuminen toimii, mutta myöhemmin Nimenhuuto heitää pelaajan itsestään out. Tällä hetkellä emme voi käyttää Nimenhuutoa ilmoittautumisiin ollenkaan, koska en yhtään tiedä, mitkä ovat aitoja ja mitkä eivät. Viime viikolla sovitiin, että todelliset out-merkinnät laitetaan kaikki kommentilla, mutta nyt eivät kaikilla kommentitkaan toimi. Todella raivostuttavaa! Eilen kolme pelaajaa oli väärin out n. klo 10 aamulla, klo 15 pelaajia oli väärin out jo 10! Tällä hetkellä näyttää siltä, että joudumme luopumaan muuten niin toimivasta nimenhuudosta kokonaan.. Selaimesta tämä ei ole kiinni, enkä ole kuullut, että muilla olisi näin vakavia ongelmia (tätä ketjua en tosin ehtinyt kokonaan lukea).
Tämä vaikutti niin vakavalta vialta, että kävimme Sinin kanssa nopeasti kirjeenvaihtoa myös blogin ulkopuolella.
Lopputulos näyttää olevan, että tapahtuman lokit kertovat käyttäjän muuttaneen ilmoittautumisia.
Asiaa vielä varmistetaan, mutta yleisesti ottaen tästä tulee mieleen, että ennen meidän palvelullemme ”raivostumista” olisi mukava, jos ensin tarkastettaisiin oman joukkueen toiminta.
Sinille kuuluu suuri kiitos avusta asian nopeassa ja asiallisessa selvittämisessä!
Tämä on kyllä varsin kummallinen ongelma. Noin 10-15% Internet Explorerin version 8 käyttäjistä on ongelmia ilmoittautumisissa, mutta kaikilla muilla selaimilla ja myös IE8 enemmistöllä homma toimii oikein.
Sellainen lisätietopyyntö meillä olisi, että jos sinulla on tämmöinen ongelma, niin voisitko vastata seuraaviin kysymyksiin:
1. Onko ongelma samanlainen sekä Ilmoittaudu-, Tapahtumalista- että Tapahtuman lisätiedot-sivulla? Jokaisella sivulla on erilainen konteksti IN/OUT-napeille, joten on tärkeä tietää onko ongelma sama.
Vastaus: Ei ilmoittaudu-sivulla, Ei toimi tapahtumalista-sivulla, Ei toimi tapahtuman lisätiedot-sivulla
Oudosti hävittää esim. IN-palkin, kts. kuva. (kuva saa minulta pyytämällä sähköpostitse!)
2. Pystytkö ilmoittautumaan Tapahtuman lisätiedot-sivulla nimilappusi hiirellä oikeaan paikkaan vetämällä?
Vastaus: Toimii!
3. Toimiiko viestin lähettäminen?
Vastaus: Ei toimi, viestejä ei voi lähettää, ei voi kommentoida tms.
Ja IE8 versio oli siis: 8.0.6001.18702CO (käyttöjärjestelmä XP)
Vastaa